Bienvenue dans notre nouvelle série de discussions technologiques avec nos clients. Cette fois, nous parlerons de Penpot, une startup open source créée il y a seulement deux ans, qui compte déjà des dizaines de milliers d’inscriptions et des centaines d’avis positifs de clients satisfaits. Nous discuterons avec Pablo Ruiz-Múzquiz, CEO de Penpot, de la conception du produit, des décisions les plus difficiles prises, et des méthodes éprouvées pour innover et communiquer efficacement au sein d’une organisation, entre autres sujets. C’est parti !
Qu’est-ce que Penpot ?
Penpot est le premier outil de design et de prototypage open source qui facilite une véritable collaboration entre designers et développeurs. Il est indépendant du déploiement, vous pouvez donc l’utiliser comme application web ou l’héberger vous-même avec Elestio ou Docker.
Penpot vous permet de créer des interfaces utilisateur élégantes de manière collaborative, en impliquant tous les membres de votre équipe. Vous pouvez créer des prototypes interactifs avec plusieurs points de départ et de belles transitions, concevoir des composants réutilisables, télécharger les polices que vous possédez, et surtout, créer des interfaces flexibles conformes aux dernières normes CSS !
Pour les développeurs qui craignent de modifier le tableau de quelqu’un d’autre, Penpot propose un mode lecture seule intégré. Avec Penpot, il est également facile de récupérer le code pour les styles CSS et le balisage SVG, les mesures et distances entre objets, et d’inspecter les propriétés des objets.
Lancé en 2021, Penpot a déjà été adopté par plus de 10 000 entreprises, parmi lesquelles des grands noms comme Google, Microsoft, Red Hat et Mozilla.
La contribution de QAwerk à Penpot
Penpot a fait appel à QAwerk pour préparer entièrement son produit à la sortie officielle. Ils étaient pressés par le temps, mais ne voulaient pas que le produit ait l’air bâclé. Ils ont donc consacré toutes leurs ressources et leur énergie en interne à finaliser les fonctionnalités phares et ont délégué les tests logiciels et l’assurance qualité à notre équipe.
Nous les avons aidés à établir des flux de travail QA appropriés pour les tests continus à l’avenir. Nous avons effectué des tests fonctionnels, de régression, d’interface utilisateur et de compatibilité pour garantir une expérience soignée de l’application. Nous avons également aidé Penpot à éliminer les erreurs de serveur internes et à améliorer considérablement les performances générales.
Avec notre soutien, Penpot a réussi à quitter la phase bêta et à se lancer dans les délais impartis. Nous sommes fiers de savoir que Penpot a atteint plus de 250 000 utilisateurs satisfaits et que leur communauté continue de croître chaque jour.
Rencontrez Pablo !
Nous avons invité Pablo Ruiz-Múzquiz, CEO & Co-Fondateur de Penpot, Taiga et Kaleidos, pour discuter de l’idée derrière Penpot, des problèmes qu’il résout et de la meilleure façon de monétiser un produit open source. Nous aborderons également l’acquisition de talents en Espagne, les conseils pour les entrepreneurs de startups, la coopération avec QAwerk, ainsi que quelques inspirations en matière de leadership. Lisez la suite pour apprendre des meilleurs !
Présentez-vous, s’il vous plaît.
Je suis Pablo Ruiz-Múzquiz, CEO de Kaleidos, les créateurs de Penpot.
Comment êtes-vous entré dans l’industrie technologique ?
Je suis entré dans l’industrie technologique… Mon parcours académique est en physique et en informatique, et ce qui m’a vraiment amené dans ce secteur, c’était le désir d’apporter l’ethos, l’ethos de collaboration propre à la science, dans la technologie.
D’où vient l’idée de Penpot ?
L’idée nous est venue il y a quelques années. Nous cherchions à résoudre le problème selon lequel les designers et les développeurs ne collaborent pas vraiment entre eux, car les outils de design et de prototypage n’accueillent pas les développeurs. Nous avons donc pensé que nous pourrions construire Penpot pour combler le fossé entre designers et développeurs et faire enfin de la vraie collaboration une réalité.
Quel est le principal problème avec Adobe ?
Adobe est une méga-corporation ; c’est une immense entreprise qui développe des outils de design depuis plus de 20 ans. Je pense que le plus grand problème avec Adobe, en termes de perception des designers, c’est leurs pratiques monopolistiques très agressives qui les font fuir.
Je pense qu’il est donc normal que les designers cherchent des alternatives, car Adobe n’a pas prouvé qu’on pouvait leur faire confiance dans ce domaine.
L’acquisition de Figma par Adobe a-t-elle affecté votre activité ?
Ce fut un moment charnière pour nous en septembre 2022, lorsque cet accord, cet accord d’acquisition a été annoncé, qui a clairement fait de nous la seule alternative viable à cette fusion. Cela nous a donné une énorme visibilité et beaucoup de personnes ont découvert Penpot grâce à cette acquisition.
Avez-vous modifié l’idée de votre produit ?
Je pense que nous n’avons pas vraiment pivoté, mais plutôt renforcé l’idée de collaboration entre designers et développeurs. Au début, Penpot était conçu principalement pour les designers. Mais chaque fois que nous réévaluons la valeur du produit, nous encourageons toujours davantage la collaboration entre designers et développeurs comme fonctionnalité principale et avantage central.
Quelles erreurs commettent les startups pour déterminer leur product-market fit ?
Les erreurs les plus courantes concernant le product-market fit sont de ne pas effectuer suffisamment de recherches avant de commencer à construire le produit, et de ne pas disposer des bonnes métriques pour l’activation des utilisateurs ou de l’équipe.
Comment avez-vous attiré vos 1 000 premiers utilisateurs ?
Nos mille premiers utilisateurs sont probablement arrivés en moins d’une heure après que nous ayons été mis en avant sur Product Hunt et Hacker News.
Pourquoi avez-vous décidé de choisir l’open source ?
Nous avons choisi l’open source parce qu’au cœur de l’entreprise, nous sommes une entreprise open source. Nous croyons que l’open source est à la fois un modèle commercial viable et la bonne façon de faire des affaires. L’ensemble des valeurs open source nous tient donc très à cœur. Nous avons de l’expérience, une expérience antérieure avec Taiga et nos autres projets open source.
Et nous avions donc accumulé de nombreuses leçons apprises sur la manière de lancer avec succès un nouveau projet open source sur le marché.
Est-il difficile de monétiser des produits open source ?
Lorsque vous adoptez le modèle économique open source, vous devez penser différemment en termes de valeur que vous créez avant de commencer à capturer cette valeur, avant de commencer à demander de l’argent.
Les défis spécifiques de l’open source découlent du fait que vous devez être extrêmement généreux, tout au long du cycle de vie de votre produit, mais surtout au début, pour vous assurer de créer suffisamment de valeur pour un grand nombre de personnes.
C’est lorsque vous réussissez à vous assurer que vous êtes pertinent, que votre empreinte est grande, que vous pouvez commencer à réfléchir à la manière de monétiser, de capturer une toute petite fraction de la valeur que vous avez créée.
Pour nous, il semble presque évident que nous proposerons des fonctionnalités orientées entreprise qui permettront de capturer une petite partie de cette valeur. Et comme la valeur créée est si grande, le ratio restera tout de même très avantageux pour nous.
Votre équipe a également créé Taiga. Penpot héritera-t-il de certaines de ses fonctionnalités ?
Absolument, Penpot va hériter de nombreuses leçons apprises. Pas tant des fonctionnalités elles-mêmes, mais des erreurs à ne pas répéter, de nouvelles idées qui ont bien fonctionné pour Taiga. Je pense que ce qui est très excitant, c’est aussi le fait que nous combinerons Taiga et Penpot, associant la définition de la portée — ce que Taiga apporte en tant qu’outil agile — avec le processus de design, qui est l’essence de Penpot. Ainsi, Penpot rapproche design et code ; Taiga et Penpot rapprocheront portée et design.
Comment trouvez-vous des idées innovantes ?
Nous avons un cadre très particulier pour l’innovation, appelé la PIWEEK, la Semaine d’Innovation Personnelle. C’est un hackathon d’une semaine qui se déroule tous les six mois. Nous en avons un en juillet et un autre en décembre. Et toute l’entreprise, toute l’entreprise, est invitée à explorer librement des projets, des idées, des défis, comme elle le souhaite, seule ou en équipe.
Et à la fin de la semaine, le vendredi, chacun partage ses résultats, que ce soit une démonstration, un document ou des apprentissages. Taiga et Penpot sont nés lors de PIWEEKs.
Y a-t-il une pénurie de talents tech en Espagne ?
Pas du tout. Il n’y a pas de pénurie de talents en Espagne. En fait, je crois que l’Espagne a un meilleur ratio par habitant. Il y a plus de talents qu’ailleurs en moyenne. Nous n’avons pas à relever ce défi car il n’y a pas de défi à proprement parler. Nous devons simplement nous assurer d’attirer les bons talents pour notre entreprise. Étant donné que nous avons une orientation culturelle très forte autour de certaines valeurs, nous devons nous assurer que les talents qui nous rejoignent ont une affinité culturelle avec celles-ci.
Pourquoi avez-vous fait appel à QAwerk ?
Nous avons fait appel à QAwerk parce que nous avions un jalon très important : sortir de la version bêta. Penpot était en bêta depuis un an déjà et nous devions procéder à un lancement officiel.
Nous avions un calendrier très serré et nous avions besoin d’un filet de sécurité qui nous donnerait l’assurance que l’équipe pouvait se concentrer sur les fonctionnalités, développer de nouvelles fonctionnalités, peaufiner les fonctionnalités existantes, sans craindre l’instabilité, les problèmes de robustesse ou une expérience utilisateur de mauvaise qualité — pour éliminer cette impression de bugs.
Nous avions donc un défi qualitatif mais aussi un défi temporel.
Quels résultats avez-vous obtenus avec l’aide de QAwerk ?
Nous avons atteint ce filet de sécurité très rapidement. L’équipe n’était donc pas distraite par la recherche et la correction de bugs, mais se concentrait réellement sur la valeur du produit.
Nous avons ainsi pu respecter la date, la deadline que nous nous étions fixée — c’était janvier 2023. Nous y sommes donc finalement parvenus ; c’était le 31 janvier 2023, et nous avons pu lancer un produit aussi important en nous assurant que lorsque nous disions qu’il n’était plus un produit bêta, c’était vraiment vrai. Ce n’était pas un produit bêta. C’était un produit robuste aux fonctionnalités complètes.
QAwerk est basé en Ukraine. Avez-vous craint des risques liés à la guerre ?
Absolument aucune crainte. Nous n’avions aucune peur à ce sujet. Nous voulions travailler avec une entreprise solide qui avait l’expérience dont nous avions besoin ainsi que la capacité et l’expertise dans notre domaine spécifique pour effectuer à la fois des tests manuels et des tests automatisés.
Et nous étions ravis, après avoir cherché des alternatives, d’avoir trouvé QAwerk.
Pensez-vous qu’investir dans le QA aide à fidéliser les utilisateurs ?
Absolument. Surtout si vous êtes dans le domaine des outils de productivité. Lorsque vous développez un outil de productivité, vous devez vous assurer que l’utilisateur ne ressent aucune distraction.
Vous devez faire en sorte que l’utilisateur se sente dans sa zone, concentré, et que rien dans le produit ne compromette cette expérience. Pour nous, l’assurance qualité dans ce domaine est donc critique. Sinon, les utilisateurs diront simplement : quelles que soient vos fonctionnalités, je ne peux tout simplement pas utiliser et apprécier votre outil.
Qu’est-ce que vous préférez dans le travail avec QAwerk ?
Tant de choses étaient vraiment formidables. L’intégration rapide de QAwerk pour nous, c’était excellent. Les temps de réponse rapides. Chaque fois que nous avions besoin d’une réponse ou de commentaires, ils étaient très rapides pour répondre à nos questions. Et puis l’autonomie dont ils faisaient preuve, c’était également formidable.
À qui recommanderiez-vous QAwerk et pourquoi ?
Je recommanderais QAwerk pour de nombreuses raisons, mais deux se distinguent : la rapidité et la fluidité de l’intégration. C’est absolument essentiel pour une équipe qui externalise quelque chose d’aussi critique que le QA. L’intégration était donc sans douleur, mais aussi l’utilisation intelligente des différents canaux, les différents canaux de communication utilisés efficacement avec respect, avec une véritable réflexion. C’est également très important car cette conversation ne peut pas être dysfonctionnelle. Et elle ne l’était pas.
Quelle est la manière la plus significative de soutenir l’Ukraine ?
Cela dépend à qui vous posez la question, que ce soit un citoyen, un gouvernement ou une entreprise. Nous sommes une entreprise. Donc, notre façon de voir les choses est de s’assurer que vous n’avez absolument aucune peur lorsque vous effectuez vos recherches pour trouver quelle entreprise peut être votre partenaire, et de ne jamais utiliser le fait que l’Ukraine subit une guerre contre la capacité de cette entreprise à accomplir son travail.
Quelle est la tendance technologique qui vous enthousiasme ?
Il y en a deux. L’une qui m’a toujours passionné, c’est la rencontre entre l’open source et le design. C’est quelque chose d’unique. Mais bien sûr, récemment, nous observons l’essor de l’IA générative. Et je pense que c’est aussi très excitant pour tout outil de productivité, pour tout outil d’équipe — c’est quelque chose qui pourrait complètement bouleverser l’ensemble du marché. C’est fascinant à observer.
Pensez-vous que l’IA puisse remplacer des emplois dans votre secteur ?
Comme pour toute nouvelle tendance technologique, de nouveaux emplois peuvent disparaître. De nouveaux emplois peuvent également être créés. Je pense que la question est de savoir si l’IA va élever l’ensemble du marché du travail ou non, et si cela se produira dans un délai qui permettra aux gens de s’adapter et de faire face aux changements.
Je pense que la crainte n’est pas que nous n’aurons pas de nouveaux emplois, des emplois très passionnants, mais plutôt l’ampleur de la singularité du marché du travail et la souffrance que cela pourrait engendrer pour certaines personnes. Dans l’ensemble, je suis optimiste et je pense que le gain net sera positif.
Dites-nous quelque chose de vrai avec lequel presque personne n’est d’accord avec vous.
En tant que CEO d’une entreprise, j’ai des opinions bien arrêtées sur la façon de s’assurer que l’entreprise peut être créative et innovante. Cette idée de PIWEEK, la Semaine d’Innovation Personnelle, où vous donnez une liberté absolue aux employés pour créer ce qu’ils veulent sans avoir de gagnant, ni de contraintes, ni de prix, ni de limitations, mais simplement pour permettre la créativité libre — ce n’est pas quelque chose que les gens prennent au sérieux dans d’autres entreprises, ou que les CEO d’autres entreprises considèrent comme une approche incorrecte, inefficace. Et je pense qu’ils ont totalement tort. Et je pense que nous sommes la preuve que nous avions raison.
Quelle a été la décision la plus difficile de votre carrière jusqu’à présent ?
J’ai pris de nombreuses décisions difficiles. Je pense que l’une des plus complexes, parce que j’avais une certaine crainte, a été quand nous avons décidé d’intégrer des designers dans une entreprise qui était composée à 100 % de développeurs.
Nous pensions que les designers détruiraient notre culture open source et que nous deviendrions certainement un autre type d’entreprise et en subirions les conséquences à long terme. Ce n’est pas ce qui s’est passé. Cela nous a en fait fait évoluer vers quelque chose de bien meilleur. Mais à l’époque, c’était une décision difficile à prendre.
Des conseils pour les entrepreneurs qui lancent une startup de nos jours ?
Je pense que mon conseil principal pour les entrepreneurs serait : assurez-vous que si vous créez un outil, vous savez s’il est destiné à l’individu, à la personne, ou à une équipe. Beaucoup de personnes pensent que leurs outils seront utilisés par des équipes, c’est la cible visée, mais en réalité, la valeur qu’ils créent n’est que pour des individus, et inversement.
Certaines personnes pensent qu’elles construisent quelque chose pour des individus alors que la valeur fondamentale repose sur une équipe. Je pense que vous devez vous assurer, dans cet environnement concurrentiel, si vous ciblez des individus en augmentant leur capacité, ou si vous ciblez des équipes en améliorant leurs flux de travail.
Quelle est la meilleure façon de communiquer au sein d’une entreprise ?
La transparence organique est au cœur de la construction d’une véritable entreprise communicative. Je pense qu’il est très important que chacun, qu’il soit d’accord ou non avec la décision, fasse confiance au processus et comprenne les raisons pour lesquelles quelque chose s’est produit.
Il est donc normal que des personnes soient en désaccord avec quelque chose qu’elles entendent au sein de l’entreprise. Mais je pense que la chose la plus importante est qu’elles comprennent pourquoi cela s’est produit et qu’elles fassent confiance au fait que c’est dans l’intérêt de l’entreprise. Lorsque vous atteignez ce niveau de confiance, vous avez une transparence organique et vous pouvez ensuite construire des objectifs communicatifs sur cette base.
Quels loisirs en dehors du travail vous ont aidé à devenir un meilleur leader ?
J’ai cette forte conviction que le leadership se mérite. On ne peut pas simplement dire « je suis un leader ». Les gens vous accordent ce statut. Donc si je regarde mes loisirs, je dirais que ceux liés à l’hacktivisme sont peut-être pertinents, mais aussi les jeux de rôle sur table où c’est un effort d’équipe avec un objectif commun. Et je pense que c’est aussi un loisir en voie de disparition qui, peut-être, m’aide à obtenir ce statut de leader qui m’a été accordé, et non pris aux gens.
Quel est le livre que votre audience devrait lire et pourquoi ?
Je recommande vivement à tout le monde de lire Le Congrès de futurologie de Stanisław Lem. Il a écrit ce court roman de science-fiction humoristique noir dans lequel Ijon Tichy tente de représenter l’humanité au Congrès Galactique en défendant le statut de membre de la Terre et en examinant les contradictions que les espèces extraterrestres trouveraient dans notre prétendument digne statut.
C’est un court roman, agréable à lire, et bien qu’il ait été écrit il y a quelques décennies, il reste complètement d’actualité, et je le recommande chaleureusement.
Quelle est votre devise de vie ?
À part la mort, tout est réparable.
Travailler avec l’Ukraine
Des entreprises comme Penpot jouent un rôle considérable dans le soutien au secteur informatique ukrainien. L’Ukraine est le foyer de milliers d’experts en TIC, dont la plupart restent en Ukraine et comptent sur des partenariats avec des entreprises étrangères pour continuer à travailler, subvenir aux besoins de leur famille et soutenir nos défenseurs et ceux qui ont perdu leur foyer.
Si vous souhaitez mettre en place un processus QA fonctionnel dans votre startup, si vous devez peaufiner votre produit avant un demo day important ou un lancement officiel, ou obtenir un regard neuf sur vos logiciels et processus de test, n’hésitez pas à nous contacter. Nous avons l’expertise nécessaire et serions heureux de la partager pour aider votre entreprise à prospérer.
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