Vous détestez quand l’application que vous avez téléchargée ne fonctionne pas correctement ? Elle plante de manière aléatoire, les boutons ne fonctionnent pas, les informations ne sont pas mises à jour comme elles le devraient ? Vous n’en voulez pas. Vos clients non plus. Ils veulent un produit irréprochable, rapide et sans erreurs. Mais aucun produit ne sort parfait dès le départ. C’est précisément à cela que servent les tests QA. À s’assurer que vous publiez une application sans bugs et prête à l’emploi.
Bien que les avantages des tests logiciels soient difficiles à nier, toutes les entreprises ne disposent pas de testeurs en interne. Si vous souhaitez tester votre produit mais manquez de ressources pour maintenir votre propre équipe de test, il existe la possibilité de faire appel à un tiers pour fournir le service nécessaire. Ce partenaire peut être une société d’externalisation de tests QA ou un service de tests logiciels en crowdsourcing.
Quelle est la différence ?
L’externalisation des tests implique de confier à une entreprise tierce les tests de votre produit, ce qui vous permet de bénéficier d’un regard neuf et expert. Pendant ce temps, vous avez la possibilité de vous concentrer sur d’autres aspects et enjeux liés au produit logiciel : le développement, les ventes ou le marketing.
Les tests en crowdsourcing sont similaires : le logiciel est également testé ailleurs par une partie tierce. La différence, c’est que ce type de test est réalisé par de nombreuses personnes situées partout dans le monde. Contrairement à l’externalisation, il n’y a pas de spécialistes en assurance qualité travaillant au sein d’une seule entreprise.
Lequel convient le mieux ?
L’externalisation est une approche traditionnelle qui était courante avant que le crowdsourcing ne fasse son apparition. Ce dernier est encore une tendance relativement nouvelle dans les tests logiciels, mais qui gagne en popularité. Examinons les principales caractéristiques des tests externalisés et en crowdsourcing pour vous aider à déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Alors, comment choisir ?
C’est en réalité assez simple et cela se résume à votre produit. Si vous savez que votre application contient à coup sûr de nombreux bugs en surface, vous ne voudrez pas payer pour chacun d’eux séparément avec le crowdsourcing. L’externalisation est donc votre meilleure option ici. Les testeurs peuvent trouver jusqu’à 5 bugs en une heure, et le coût d’une heure sera bien inférieur au coût de ces 5 bugs facturés séparément. En revanche, si vous avez un produit stable, exempt de bugs et déjà testé, profitez des avantages du crowdsourcing, en payant à la pièce pour des bugs dont la découverte peut prendre des heures.
Mais peu importe le modèle qui peut paraître le plus attrayant financièrement, pensez aussi aux personnes impliquées. Vous voulez des professionnels pour tester votre produit. Faites confiance à une équipe compétente comme celle que nous avons chez QAwerk pour réaliser ce travail.
